Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Teslimat

Stokta bulunan ürünler, sipariş ve ödeme doğrulamasının ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Ürüne veya yoğunluğa bağlı özel bir süre varsa sipariş öncesinde ayrıca gösterilir. Taahhüt edilen özel bir süre bulunmadığında teslimat, mevzuattaki azami otuz günlük süreyi aşmayacak şekilde gerçekleştirilir.

Kargo firması ve takip bilgileri siparişe göre belirlenir. Teslimat sırasında pakette açık hasar görülmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak düzenletilmesi ve Cadde İletişim Elektronik'e bilgi verilmesi önerilir. Tutanak bulunmaması tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Sipariş İptali

Kargoya teslim edilmemiş siparişler için iptal talebi, sipariş numarasıyla birlikte caddeiletisimelektronik@gmail.com adresine veya 0 (546) 801 24 60 numarasına iletilebilir. Kargoya verilmiş siparişlerde cayma ve iade hükümleri uygulanır.

Cayma ve İade

Tüketici, yasal istisnalar dışında malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirimin süre dolmadan e-posta, yazılı başvuru veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi yeterlidir.

Satıcının öngördüğü iade taşıyıcısı, siparişin gönderiminde kullanılan ve sipariş/kargo bilgisinde müşteriye bildirilen kargo firmasıdır. Ücretsiz veya anlaşmalı iade kodu gerekiyorsa müşteri, ürünü göndermeden önce destek kanallarından kod talep etmelidir. Satıcının bildirdiği yöntem dışında bir taşıyıcının tercih edilmesinden doğan ilave bedeller, ürünün ayıplı veya yanlış gönderilmiş olması hâlleri saklı kalmak üzere tüketiciye ait olabilir.

İade gönderim adresi: Camiiatik Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, Kapı No: 120/C, Şekerbank karşısı, Ilgın / Konya.

Ürün; varsa aksesuarları, parçaları ve faturasıyla birlikte taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmelidir. Ambalajın açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz; ancak mevzuattaki hijyen ve kişiye özel ürün istisnaları saklıdır.

İade Bedeli

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından sonra tahsil edilen bedeller, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve yöntemle, tüketicinin ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade edilir.